- 发布日期:2025-11-13 10:04 点击次数:93


"俊小白"是连年异军突起的口腔洗护新锐品牌,以牙膏为主营居品,但它的成长故事始于一个"主动"的决定:
销冠带货主播是上海交大工夫转移中心日化行业高档参谋人"小如本分";
中枢"居品司理"并非企业职工,而是活跃在直播间与指摘区的平时用户——他们主动提议建议,参与居品优化。
等于这样一个品牌,从幕后寂寂无闻的给口腔机构供原料和配方,自主研发功效口腔照看居品,一步步走到荧幕前,成为平台口腔头部品牌,如祖国内首家领有自主研发实验室、原材料分娩和国度院士使命站的供应商。
不仅如斯,本次抖音电商"双 11 好物节"期间,"俊小白"还完成了"销量大增,老本反降"的逆袭。
本期显微故事就将走进这个品牌,探寻为何它能在抖音电商站稳脚跟,以致快速成长。以下,是对于这个品牌的真实故事:
文 | 石俊也
剪辑 | 卓然
01
01 因"不甘"而生的品牌
"‘俊小白’是带着点不甘诞生的。"在俊小白口腔内行,亦然高校连络员的"小如本分"表述里,莫得强烈的热沈,惟一双过往逆境的复盘。
"俊小白"的中枢科研团队在口腔领域深耕多年,一边为牙科诊所供应中枢材料,一边与高校实验室紧密合营,手中蓄积了不少老到的工夫储备。
但"原料供应商"的身份,像一说念无形的障蔽,将他们困在产业链上游——合手着工夫,却只可被迫随从商场需求,"商场要什么咱们提供什么,相配不明放"。
互联网曾带来一点转机。国内用户对口腔健康的温雅度晋升,牙齿竖立需求逐步显示,但商场主流居品仍扎堆"好意思白"赛说念。
一直身居幕后的俊小白,以为契机来了,规画将自主研发的新工夫推向卑劣,却碰到履行打击:渠说念商不招供,反而劝他们"随着商场走",优先作念更适应的热点品类。
"那段时刻团队歧视卓绝低迷。"小如本分回忆,不甘像精采的针,扎在每个研发东说念主员的心里。工夫明明能管理真问题,却连被看见的契机齐莫得。
反复衡量后,科研团队作念了个冒险的决定:不再被迫的恭候商场更新了,去作念改变,我方作念品牌,让工夫平直酿成垂手而得的居品。
这个决定在里面激发争议。焦点很明确:是看风驶船作念好意思白居品,如故押注尚处小众的竖立赛说念?
"其时国际已有老到的竖立居品,但价钱腾贵,国内用户得花高价智力买到。咱们明明有现成的工夫,缺的仅仅落地的契机。"最终,团队叮嘱压力,将标的锚定在"竖立"上。

图 | 尽管自后俊小白荣获遍及奖项,但在其时,商场招供度并不高
居品推出后,身边东说念主评价"平价好用",但执行艰巨随之而来。竖立牙膏的效果不像好意思白居品那样直不雅,背后触及复杂的专科逻辑。
团队的研发东说念主员在科研领域齐是顶尖的,可是作念销售,各人如故头一次!只可用最调皮的法子去推选,每次给不懂的用户先容,包括 To B 的卑劣商家,不仅要讲居品功效,还得从基础的牙齿结构讲起:"比如发挥牙齿脱矿,要先阐述牙釉质是什么、脱矿的旨趣是什么,再讲咱们的居品奈何管理这个问题。"
这样的科普耗时忙绿,效果却聊胜于无。"咱们讲的时候,对方点头说成心念念,总结就忘了。更别说让他们组织职工学习,再准确地转达给用户。"自后,更无语的场景出现,有些商家看到他们上门,会找借口躲开。"毕竟没东说念主本旨像上学那样,反复听无聊的专科学问。"
传统的点对点商家培训样式难以为继,居品连濒临用户的契机齐莫得,何谈成交?
就在困局中,抖音电商参加了他们的视线——其时平台用户基数大,其中不乏"俊小白"的潜在用户,且饱读动各人创作本色。
"既然给渠说念讲亦然讲,不如去用户最多的平台,平直给用户讲。"这一次,他们想把工夫的发挥权,交给实在需要它的东说念主。
02
02 最佳的居品司理在"民间"
2020 年,"俊小白"认真入驻抖音电商,但起步之路布满高低。
团队成员多是理工科布景,既不懂各人本色创作,也莫得电商教会,只可沿用传统逻辑"自说自话":早期本色以混剪视频、纯居品展示为主,满屏的"科研术语",让视频鲜有东说念主问津。

图 | 用户的留言,会平直传到"俊小白"使命主说念主员手里
"但抖音电商有个公正,通盘本色的反映齐是及时的。"直面用户的挫败感,反而让团队摸到了破局的关节:要站在用户角度"说东说念主话",还要有"东说念主味"。
他们率先在本色上求变,"咱们意志到得作念利他的本色,用户才本旨看。况且短视频和直播,天生比笔墨更得看成念科普。"
彼时抖音电商的酷爱电商属性已显,不少用户在主动获取口腔学问。
团队顺着这个标的深耕,将专科学问融入生活场景,比如科普"龋齿可能导致脸颊受力不均,进而激发上下肩等发育问题",又通过‘鸡蛋壳抗酸蚀实验’等视觉化本色,将概述的"修护"倡导变得直不雅可感。

图 | 许多用户会在"小如本分照看"的指摘区研讨口腔问题
本色缓缓有了不雅众,质疑声也随之而来:"是不是在制造惊愕?""说到底如故想卖货吧?"小如本分和团队的成员莫得辩解,反而乐不雅地自我安危:"能质疑,至少阐述他们看了本色,总比没东说念主看好。"
另一方面,随着平台上专科口腔作家加多,各人对口腔健康的温雅度逐步晋升。见各人想尝试,又局促尝试,"俊小白"团队干脆推出" 30 天试用"步履,搭配直播互动,少量点拉近距离。
新的问题又出现了:"咱们是专科品牌,但好多主播答不上用户的专科问题。"
念念来想去,俊小白决定请小如本分亲自上阵,"作为高校的科研东说念主员,口腔行业的从业者,更懂居品、更懂工夫、更懂破钞者的口腔问题痛点到底是什么,惟一逼近用户,智力果然了解他们。"就这样,抖音电商首位高校连络员,也相同从幕后站到了镜头前。

图 | "小如本分"在进行牙齿结构科普
诚恳的共享换来了用户的敞快活扉。越来越多东说念主在指摘区、私信里提议校正建议,这让团队猛然惊醒:"原本有这样多用户需求没被称心。"
这扇不测大开的窗,改变了"俊小白"的品牌逻辑。
传统口腔行业是相对闭塞的单向链路,"品牌 - 渠说念 - 用户"里,用户的反映很难触达品牌。"就像牙膏,用户在超市以为不好用,跟售货员提一句,售货员不会告诉品牌方。"这平直导致居品更新周期漫长,品牌说。
但在抖音电商,"俊小白"搭建起了"用户需求 - 研发休养"的快速闭环。
以儿童牙膏的迭代为例。有家长吐槽:"拧盖或翻盖想象对低龄小一又友太不友好,要么拧不动,要么翻盖擦不干净,牙膏总弄得脏兮兮。"还灵验户纠结甜度问题:"孩子心爱甜的,家长怕龋齿,一管牙膏能激发财庭小矛盾。"
这些曾被传统厂商忽略的细节,在"俊小白"这里被速即集合、调动——研发团队针对盖子想象优化,更得当低龄小一又友的按压式慕斯牙膏供遴荐,又把柄家长和孩子的双重需求休养甜味配方,快速落地管理决策。

图 | 经过"共创"后,更新的居品
当用户发现我方的声息能实在改变居品后,越来越多东说念主自愿成为"俊小白"的"民间居品司理"。他们的反映被及时传递到研发端,成为下一次更新的重心。
这种共创样式,还不测管理了企业常见的"内讧":当年研发烦恼商场不懂工夫,商场谴责研发脱离用户;如今有了抖音电商的即时反映,两边有了共同的狡计,不合当然消弭。
"以前口腔居品迭代一次可能要几个月,目下 5 天就能完成小升级,品牌和用户的平直建联,商场的高速反映,也给咱们科研恶果的落地,提供了很大的撑持和信心"小如本分说。

图 | 指摘区,随时有可能出现"新需求"
用户的招供最终千里淀为高复购和强粘性。
本年"双 11 好物节"期间,品牌反映说,在直播间看到不少用户一次性囤十几只牙膏,随口问了句复购次数,弹幕里尽是" 3 次以上"的回应。
"这种被需要的成就感,所以前作念原料供应商时从未体会过的。"

图 | 在商品指摘区中,有许多"复购"留言
好本色驱动好贸易,"俊小白"通过 "鸡蛋壳抗酸蚀实验" 的直不雅科普,以及 "龋齿激发上下肩" 的生活化场景解读,用"好本色"精吸援用户温雅,最终调动为高复购。
这印证了本色的价值 :它不仅仅传播器用,更是促进产学研调动、居品快速优化、产能增长的中枢能源。
03
愿景:作念一个走向天下的品牌
某种进程上,抖音电商为"俊小白"推开了一扇全新的门,更在成长路上给以了实打实的托举。
俊小白品牌坦言,作为传统行业口腔品牌,他们开始对电商一无所知——刚入局抖音电商时,电商团队仅寥寥数东说念主,不懂达东说念主合营的门说念,待品牌参加快速发延期,又堕入了"需要东说念主、却不知说念要什么样的东说念主"的逆境。
"不招东说念主,业务压根跑不起来;招东说念主又怕摸不准标的,白白交了膏火。"这亦然遍及中小商家在转型路上的共同艰巨。
而抖音电商平台的介入,正好破解了这份惊愕。平台为"俊小白"提供了量身定制的东说念主力架构休养建议,从东说念主员设立、岗亭配比到团队单干,缜密指导,助力其从 20 东说念主的小团队稳步膨胀至 300 东说念主范围,组织智力跟上了业务发展的顺次。
在业务增长上,平台相同积极勾通,本年"双 11 好物节"期间,"俊小白"参与了平台多项中枢步履,比起客岁双十一,收场销量大幅高涨 30% 的同期,营销老本下跌 10%。
"卖得更多,花得更少,这种正向轮回,对咱们来说是最实在的细目,咱们不错把更多用度花在身分的升级和居品的开荒上",俊小白说。
销量与声量的双重晋升,让"俊小白"驶入良性发展的快车说念,更激发了一系列连锁式的积极改动。
2023 年,中国科学院赵东元院士携带的《有序介孔高分子和碳材料的创制和愚弄》样子斩获国度当然科学奖一等奖,该工夫能显赫优化羟基磷灰石作为口腔原料的功效。
放在几年前,一个刚参加电商行业的口腔新锐品牌,若想与这样顶尖的院士团队建立合营,无异于天南地北——彼时的品牌大概还在生计线上挣扎,压根不具备对话顶尖科研力量的底气。
但在抖音电商蓄积的用户信任,成为了"俊小白"最硬的垫脚石。
恰是凭借商场端的招供,当年赵东元院士携带的介孔羟基磷灰石团队便与"俊小白"口腔实验室认真达周详球独家战术合营,让中国新质分娩力在民营企业落地生根。

图 | 俊小白联袂赵院士团队,开展口腔领域全球独家前沿科技调动合营
曾经屡屡拒却他们的渠说念商,如今也主动抛来橄榄枝,这让更多用户不仅能"看到"口腔改动材料,更能切身"体验"到工夫带来的改变。
变化里,还有被重塑的尊荣。小如本分大学毕业于材料专科,在职职高校前,曾经以"销售"的身份奔走,因空乏商场讲话权,只可被迫倾销,"那种专科不被招供的落差感,很凄冷"。
如今,团队能平直与商场对话、得回用户发自内心的招供,与用户直面调换,是相配专诚旨的调理。团队能协同俊小白沿路,实在管理好用户的口腔问题,提供一站式口腔衬相识决决策,实在把好工夫、好身分、好居品带给需要的东说念主。
这份成就感也传递到了高校合营团队——以往材料专科因产学研落地渠说念微细被戏称为"天坑",但这个样子得胜落地后,俊小白赫然感受到合营的科研团队伙伴眼中的娇傲:"他们的连络不再停留在实验室,果然走进了生活。"
对通盘这个词口腔行业乃至产业而言,"俊小白"的样式撕开了一说念新的口子:
它让行业透露看到"用户 - 商场 - 研发"高效联动的可能性,激动口腔照看品类从"渠说念内卷"转向"需求内卷",倒逼更多品牌将眼神聚焦到用户真实体验上。
从不被行业看好的"造反者",到如今成为新锐品牌的标杆,"俊小白"只花了 5 年,因此团队也愈加礼服,当下恰是"居品力创业"的黄金时间。
脚下,"俊小白"品牌已认真运行出海规画,狡计透露而强硬:他们规画打造一个能走向天下的中国口腔照看品牌。
04
跋文
"俊小白"的逆袭,从来不啻是一个品牌的孤军解围,更是中国"产学研"生态破局的样本。
科研恶果走出实验室的围墙,当商场需求直连研发的神经末梢,曾经横亘在改动与破钞之间的边界,正在被抖音电商悄然填平。
在这里,困扰科研企业许久的四大命题:"产学研奈何落地"的旅途迷濛、"表面奈何调动"的实践壁垒、"改动材料奈何触达破钞"的渠说念防碍、"科研东说念主员奈何拥抱商场"的身份落差,齐找到了透露的谜底。
抖音电商以"本色场 + 来往场 + 互动场"的三更生态,搭建起工夫与商场的桥梁:让专科学问通过短视频、直播变得粗浅明了,让用户反映及时反哺研发迭代,让科研价值实在调动为用户可感知的生活体验。
2025 年 10 月 9 日开启的抖音电商‘双 11 好物节",更是这份生态价值的集合体现。
平台不仅为用户奉上"无需拼单凑单"的平直实惠,用透明优惠政策简化购物经由;更站在商家视角推出领航规画、流量缓助、免佣降费、金融撑持等多维帮扶,让企业能如释重担,在强烈竞争中专注居品与就业。
如今,抖音电商早已成为个护家清品牌上新与永久运筹帷幄的中枢阵脚,对于怀揣工夫联想的商家,这里有最懂需求的用户群体,有最高效的调动旅途,有最温文的成长泥土。
当越来越多的好居品通过这里触达用户,当越来越多的产学研恶果在这里落地生根,咱们终将见证一个"以用户为中心、以改动为驱动"的产业新生态旺盛滋长。


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